كتب: أسامة عبدالخالق عبدالقادر
عقد الدكتور محمد علي رسلان، مدير عام فرع القاهرة بالهيئة العامة للتأمين الصحي، اجتماعًا موسعًا مع مديري المناطق والعيادات التابعة للفرع، لمتابعة انتظام سير العمل ومناقشة آليات تطوير الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، وذلك في إطار خطة الفرع للارتقاء بجودة الأداء وتحسين مستوى الرعاية الصحية.
وشهد الاجتماع حضور الدكتور محمد محمود عمر نائب مدير فرع القاهرة، والدكتورة لوسي عزيز مدير إدارة الشؤون الطبية، والدكتور حسن يوسف مدير إدارة التموين الطبي، والأستاذ محمد كمال مدير إدارة الشؤون القانونية.
محاور تطوير الخدمة
ناقش الاجتماع عددًا من الملفات الحيوية التي تستهدف رفع كفاءة منظومة التأمين الصحي، أبرزها متابعة منظومة الحجز الإلكتروني وتطوير آليات العمل بها لتيسير حصول المنتفعين على الخدمات الطبية وتقليل التكدس داخل المنشآت الصحية.
كما تم التأكيد على ضرورة ضمان توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بجميع صيدليات الفرع، مع المتابعة اليومية للأرصدة وسرعة التعامل مع أي نواقص بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة العلاجية دون معوقات.
بيئة آمنة وجودة أعلى
وشددت قيادات الفرع خلال الاجتماع على الالتزام الكامل بمعايير النظافة داخل العيادات والمنشآت الطبية، وانتظام منظومة الأمن، بما يوفر بيئة صحية وآمنة للمرضى والعاملين، إلى جانب متابعة تنفيذ المبادرات الرئاسية والتأكد من وصول خدماتها إلى المستحقين بكفاءة.
وفي ختام الاجتماع، أكد الدكتور محمد علي رسلان أن راحة المنتفعين وجودة الخدمة وسرعة الاستجابة للشكاوى تمثل أولويات العمل خلال المرحلة المقبلة، موجهًا جميع القيادات ببذل أقصى الجهود لتحسين الأداء وتعزيز مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
اترك تعليقاً